👉 Posso cancelar meu pedido?

Sim, antes da emissão da nota fiscal.
Após isso, seguimos a política de trocas e devoluções (https://www.drogasmil.com.br/trocas-e-devolucoes).

👉 Como funciona o estorno?
O valor é devolvido conforme a forma de pagamento utilizada.

Cartão de crédito:
Caso não seja aprovado e não ocorra o faturamento, o valor é reintegrado ao saldo disponível do cartão automaticamente (em alguns casos pode demorar alguns dias para refletir na fatura).

• Caso não seja aprovado e não ocorra o faturamento, o valor é reintegrado ao saldo disponível do cartão automaticamente (em alguns casos pode demorar alguns dias para refletir na fatura).

• Após o faturamento, seguirá a política de Trocas e Devoluções (https://www.drogasmil.com.br/trocas-e-devolucoes) - Estorno pode ocorrer em até 2 faturas subsequentes.

⚠️ Importante:

Para pagamento em cartão, se for o estorno parcial em compra parcelada, a devolução pode ser diluída nas parcelas.

Para confirmar a efetivação do estorno o cliente pode fazer contato com a central de atendimento do cartão de crédito utilizado.

PIX:
• Caso o pedido não seja aprovado e não ocorra o faturamento, o estorno do valor deve ser automático, caso isso não ocorra entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (Telefone: (21) 2472-3000 | E-mail: sac@drogasmil.com.br).

• Após o faturamento, seguirá a política de Trocas e Devoluções (https://www.drogasmil.com.br/trocas-e-devolucoes) - Estorno ocorre em até 72 horas a partir da data de solicitação.